株式会社マーズスピードジャパン

【返品・交換について】
■ご注意とお願い
当店の品物はすべのアンティークやビンテージといった、
長年大切に保管されてきた１点物の商品ばかりです。
商品の状態やサイズがこちらでの記載と明らかに異なる場合や、ご注文と異なった商品の場合、運搬中の破損の場合など、当方に過失のある場合以外は、原則的に返品交換（返金）はご遠慮願います。

■不良品やご注文と異なる商品が到着した場合　
検品には万全を尽くしておりますが、万が一、お手元に届きました商品が　 不良品や異なった商品の場合は、下記の通り返品・交換をさせて頂きます。
　 ・下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。（定休日は除きます）
　　 商品の詳しい状況をご連絡の上、ご返送ください。
　 ・返品確認後、同額のお品か、返金させていただきます。
往復の配送料をお客様の方でご負担をお願いします。
返金方法について
　　 銀行振り込み・郵便振替の場合は、銀行振り込み・郵便振替でご返金します。
　　 カード決済の場合は、カード決済でご返金します。（カード決済の取り消し）
　　 その際、以下のものは差し引いた金額をお振込みさせて頂きますのでご了承下さい。
(1)こちらからお送りした際にかかった送料。
(2)手続きにかかった手数料（銀行振り込み・郵便振替の手数料）
(3)着払いで送られた場合の送料

　※以下の場合は商品の瑕疵にはなりません
　●HPでお伝えしきれなかったキズや汚れ、欠けなど経年変化によるアンティークの特徴
　●微妙なシミや、使用上問題のないキズやガタツキなど

【返品不可に関して】
※次の場合にはいかなる理由がありましても、、返品・交換はお受けできません。
　●商品到着後4日以上経過した商品
　●一度ご使用になられた商品
　●お客様のもとで汚損、破損された場合
　●箱を破損・部品など紛失された場合はお受けできない場合があります
　●事前にメールにてご連絡頂いていない場合
　●セール商品の場合

ご不明な点がありましたらお気軽にご質問ください。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@mars-speed.co.jp